COMUNICADO:
Uso indevido das operações em Contingência
O uso da contingência web, o 0800 (call center) e a Inserção de abastecimentos (lançamento manual) solicitados por chamados é exclusivo para casos de problemas técnicos em seu posto ou nos veículos de nossos clientes.
A partir de 22/05/2023, faremos uma análise da utilização e se constatado o uso inadequado desta ferramenta será cobrado o valor de R$ 15,00 à cada transação.
A apuração será mensal e a cobrança no mês subsequente, e estará descrita no extrato do posto no Portal Sem Parar Empresas.
POSTO
Caso seu posto tenha algum problema técnico ou necessidade de re-instalações e ampliações de nosso sistema, favor abrir o chamado no número 11 4004-7770 .
VEÍCULO
Se o problema for no veículo de nosso cliente faremos a validação através de nossos controles e o valor da transação em contingência será isento.
Agradecemos a compreensão e estamos sempre buscando melhorias em nossos processos.
Sem Parar Empresas
